【ヤマトホールディングス】平成27年1月22日ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式会社(本社:東京都中央区・代表取締役社長山内雅喜以下
ヤマト運輸)は、本年3月31日の受付分をもって、クロネコメール便のサービスを廃止することを
決定いたしましたので、お知らせいたします。
1.クロネコメール便廃止の理由
2003年、総務省より「信書に該当する文書に関する指針」が告示されましたが、2014年3月時点でこの指針を
認知している方は、当社実施のアンケートで全体の23%にとどまっています。そもそも、同一文書でありながら
輸送の段階で「信書」の場合と「非信書」の場合があるなど、「信書」の定義は極めて曖昧であり、特に
個人向けの書類については、総務省の窓口に問い合わせても「信書か否か」即答いただけないケースが
多発しています。
このように、「信書」の定義がお客さまに分かりにくいにも関わらず、信書をメール便で送ると、荷物を
預かった運送事業者だけでなく、送ったお客さままでもが罰せられることが法律に定められています。2009年
7月以降、当社のクロネコメール便を利用してお客さまが信書にあたる文書を送り、郵便法違反容疑で
書類送検、もしくは警察から事情聴取されたケースは計8件にのぼりました。
当社はこうした事態を重く受け止め、お客さまがクロネコメール便で信書に該当する文書を送り、罰せられてしまうことがないよう、荷受けを厳格化し、注意喚起をはかるとともに、2013年12月に、
総務省情報通信審議会郵政政策部会において、内容物ではなく、誰もが見た目で判断できる「『外形基準』の
導入による信書規制の改革」を提案し、信書を送ってしまっても、送ったお客さまではなく受け付けた
運送事業者のみが罪に問われる基準にすべきであると訴えてきました。しかしながら、結局、当社の主張は
受け入れられず、依然お客さまのリスクをふせぐことができない状態となっております。
以上の経緯を踏まえ、法違反の認識がないお客さまが容疑者になるリスクをこれ以上放置することは、当社の
企業姿勢と社会的責任に反するものであり、このままの状況では、お客さまにとっての『安全で安心な
サービスの利用環境』と『利便性』を当社の努力だけで持続的に両立することは困難であると判断し、
クロネコメール便のサービスを廃止する決断に至りました。
2.代替サービスについて
法人のお客さまには、事前に内容物の種類を確認できるカタログ、パンフレットなどの「非信書」に限定し、
運賃体系も見直した上で、本年4月1日より「クロネコDM便」と名称を変更し、サービスを継続いたします。
また「小さな荷物」のやりとりにクロネコメール便をご利用いただいている個人、法人のお客さま向けには、同じく本年4月1日より、「小さな荷物」を安心で手軽にご利用いただける宅急便のサービスを拡充いたします。
宅急便のサービス拡充については、別紙のニュースリリース「宅急便のサービス拡充について」を
ご参照ください。また、「クロネコDM便」のサービスの詳細は、追ってお知らせいたします。
お客さまにはお手数をお掛けしますが、4月以降は「小さな荷物」については当社の新サービスを
ご利用ください。また、法人のお客様の「非信書」のカタログやパンフレットなどは「クロネコDM便」を
ご利用いただき、それ以外の「信書」に該当するおそれのあるものは他社のサービスへの切り替えを
お願いいたします。
なお、クロネコメール便に従事する業務委託者(クロネコメイト)は引き続き「クロネコDM便」に従事するため、
今回のクロネコメール便の廃止に伴う契約解除等の予定はありません。
ソース: http://www.yamato-hd.co.jp/news/h26/h26_73_01news.html
プレスリリース:
【別紙】クロネコメール便の廃止について(PDF.656KB)
http://www.yamato-hd.co.jp/news/h26/pdf/h26_73_01news_01.pdf?1
依頼: http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1419563435/387n-388
手紙入れる馬鹿とアホな法律のせいかよ…
>企業姿勢と社会的責任に反するものであり、このままの状況では、お客さまにとっての『安全で安心な
>サービスの利用環境』と『利便性』を当社の努力だけで持続的に両立することは困難であると判断し、
>クロネコメール便のサービスを廃止する決断に至りました。
この論理だと宅急便も信書送れないから宅急便もサービス停止しないとだめになるぞ
当然宅急便でも手紙は送っちゃいけない。
でもなー、何か送るときに一筆添えたくなるって心情もあるだろ。
この前届いたクール宅急便、内容にお肉と手紙って堂々と書いてあって吹いたのを思い出した。
うっかり受けちゃったのか、クール便だから受けない訳にはいかなかったのかは判らないけど、流石に伝票に書いてちゃ不味いだろと。
無封の「添え状」は信書に該当しない
こういうきまりなんだって。
おまえら、知ってた?Q6 添え状・送り状の「無封」とはどういう状態のことですか?
「無封」とは、
(1)封筒等に納めていない状態、
(2)封筒等に納めて納入口を閉じていない状態
のことをいいます。また、封筒等に納めて納入口を閉じている場合であっても、
(3)当該封筒等が透明であり容易に内容物を透視することができる状態、
(4)当該封筒等の納入口付近に「開閉自由」等の表示(>>0�
をするなど運送営業者等が内容物の確認のために任意に開閉しても差し支えないものであることが一見して判別できるよ
うにしてある状態も「無封」に含まれます。
※表示の例
・「開閉自由」
・「添え状・送り状につき開封可」
・「添え状 ※本状は、郵便法により(内容を確認するため)開封する場合がございますので、予めご了承ください。」
(百貨店等でお客様がお持ちになった封をした添え状を贈答品に添付して送付する場合の表示例)
平成25年10月24日
総務省情報流通行政局郵政行政部郵便課
http://www.soumu.go.jp/main_content/000256700.pdf
P.6~
ダイレクトメールの信書性 ~信書に該当するもの~
●文書自体に受取人が記載されている文書
(例)協会員並びに従業員の皆様へ/○○マンションをご所有の皆様へ
→受取人を特定している●商品の購入等利用関係があることを示す文言が記載されている文書
(例)) 先日は当店を御利用いただきありがとうございます/○○商品を購入いただきありがとうございます
→購入した顧客という特定の受取人に対して、意思を表示し、又は事実を通知する文書であり、信書に該当する。
●契約関係等差出人との間において特定の関係にある者への意思の表示又は事実の通知である旨の文言が記載されている文書
(例)○○ファンクラブ継続更新のお知らせと継続用紙を同封させていただきました。会員有効期限が切れております。〔継続を忘れていた方〕(略)
→○○ファンクラブの会員に、会員有効期限が切れているという事実を通知している。
有効期限が切れたファンクラブ会員という特定の受取人に対して、有効期限が切れているという事実を通知し、継続してほしいという意思を表示する文書であるため、信書に該当する。
●その他の差出人が特定の受取人に差し出す趣旨が明らかとなる文言が記載されている文書
(例)お誕生日おめでとうございます。5月にお誕生日を迎えるあなたに贈るお誕生日割引!この機会にお申し込み下さい。
→誕生日を迎える方に差し出す趣旨が明らかな文言。
5月に誕生日を迎える方という特定の受取人に対して、商品の割引をするという差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書であるため、信書に該当する。
(>>0�貨物に添付する無封の添え状・送り状について
郵便法第4条第3項但書において、信書であっても、貨物に添付する無封の添え状又は送り状については、運送営業者による送達が認められている。
・「添え状」とは
送付される貨物の目録や性質、使用方法等を説明する文書及び当該貨物の送付と密接に関連した次に掲げる簡単な通信文で、当該貨物に従として添えられるもの。
(1) 貨物の送付に関して添えられるその処理に関する簡単な通信文
(2) 貨物の送付目的を示す簡単な通信文
(3) 貨物の授受又は代金に関する簡単な通信文
(4) 貨物の送付に関して添えられるあいさつのための簡単な通信文
(5) その他貨物に従として添えられる簡単な通信文であって、(1)から(4)までに掲げる事項に類するもの
※無封とは→>>37参照
それマジなの?
普通一言添えるだろ
そいつ嘘つきだから
封さえしてなければ封筒だって送れるよもちろん手紙もね
「手紙」は厳密には違法
世の中ルール実際になんでもかんでも適用されるわけじゃないから「テロリスト」がやったら捕まえる理由にはなるだろうな
そうだね
手紙でなく添え状やお礼だけならいいんだったこの辺のルールは曖昧で難しいわ
曖昧なんじゃなくてなんでも厳密に適用すりゃ違法で誰も生活困難なのでみんなでできるだけ曖昧だと思うことにしてるだけ
あーあ
どのように?>信書を送ってしまっても、送ったお客さまではなく受け付けた
>運送事業者のみが罪に問われる基準にすべきである
ぐらいしか出来ないと思うわ。
>同じく本年4月1日より、「小さな荷物」を安心で手軽にご利用いただける宅急便のサービスを拡充いたします。が、これか。
http://www.yamato-hd.co.jp/news/h26/h26_79_01news.html
要するにヤフオク利用時のみ従来型メール便使用可能って事?
実質的なサービス終了じゃん
400円からの宅急便使ってくれって事かよ
料金はいくらになるの?
まあ仕方無い 代替なり他社なり調べよっと
1つの民間会社が親書事業を独占する方が悪質だと思うがな
定形にしろ定形外にしろゆうメールにしても全部解放して競争してこその民営化だろう
死ねや
お前わかるのかよ
そんな日本語普段使わんだろ
ネット通販なら他でもメール便で発送て結構あるし役人が郵便局守りたい理由で国民の利便性が犠牲になるてなあ・・・
サービス内容の若干の見直ししただけでしょ。>>33
ソース読む気ないならレスすんなよ。かす。
単に利益がでなかったんじゃねえの?
文書自体に受取人が記載されている文書
商品の購入等利用関係、契約関係等特定の受取人に差し出す趣旨が明らかな文言が記載されている文章
DMでもこれらは信書になるらしいが、DMも厳しいなこれ。
用は利益率低いメール便辞めたいってことだなゆうメール使うしかないか
出品者としても落札者としてもオクに影響でるわな
と正直に言えばいいのに
やっていけなくなったんだろうな信書うんぬんはサービス開始時から言われていたことだから
完全に廃止の口実
信書規制よりも紳士協定で住み分ければよかったと思う。
【日本郵便】クリックポストPart8【164円】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1418774570/
サービス概要
http://yubin.2-d.jp/y3/90-1.gif
親書みたいな規制を取っ払ってこそ、流通業界も活性化するはずなんだが
レターパック360に対抗するのは厳しいだろうな。
税収が増えない。奴隷には払わせる、これが大切である、財務省。公務員人件費維持の為に10%は絶対に必要。
消費税アップは国家公務員の給料を上げるため、メディアはこの情報を流そうとしない
https://www.youtube.com/watch?v=zmfrTOoq4pE
1260円の買い物で100円の消費税が遊んでいる地方公務員の給与に。
★ 世界の公務員平均年収
国民所得/人、給与/人、給与/国民所得
1 日本 898万円 30,075 64,661 2.15
2 アメリカ 357万円 31,920 44,688 1.40
3 イギリス 256万円 23,590 32,082 1.36
4 カナダ 238万円 31,920 44,688 1.40
5 イタリア 217万円 20,170 27,229 1.35
6 フランス 198万円 24,170 24,895 1.03
7 ドイツ 194万円 25,630 24,348 0.95
宅急便で手紙も送るし年賀状も送るわw
出し忘れてても翌日配達
独禁じゃねえのか
ヤマトは長年もめてたから、総務省に申請してないだけで、
他社では信書便があるよ。
あるに決まってるだろ。
番号ついてても荷物捨てるのがメール便だったし
なくされたんだよなー
で、対応してもらった人がろくな人じゃなくて
こっちから電話したら居留守使うわ
電話の向こうで明らかにいらいらした対応するわこっちもぶちぎれて
「メール便に補償がないのはわかったから、てめぇらは俺が納得のいくまで探せ!!
正月ももちろん返上しろ!!」
てな具合に大喧嘩になったんだよ。
そいたら店長が飛んできて、結局返金してもらったわ
そんなことが原因かもしんまい
へー、メール便も補償あるんだ。
金券送っても問題ないのか。
補償?ないよ
ただ、担当がホントろくな対応をしなかったから、そのことを支店長に話した。
で、店長は「ご心中お察し申し上げます」っていうワケちなみに印紙はダメみたいだね。金券類と手紙類を送れなかったら何を送れというんだろ
チラシオンリーなんかな?
完全におまえのせい
貴様は只のクレーマースケート場で勝手にアイスホッケーやりはじめてケガしたらスケート場を訴えるくらいのキチガイ行為
補償のないのもわかってますからしっかり探してください。
って言って4日くらい音沙汰がないから
こっちから電話すりゃ居留守使うわ「探してるって言ってるでしょ!!」
みたいな対応されるわ。
ほんじゃ何?
「マジ?見つかんない?しゃーないねー。あきらめま~す。明日からもお仕事ガンバってね。ヤマトさん♪」
っていえばよかったわけ?
82~164円程度のサービスでゴネ過ぎだよ
ヤクザと変わらない思考回路
最初から印紙を入れるな
それだけだ・・・
お前最低だな
なくしたのは悪いが値上げで乗り切れなかったのかなあ
こういう基地外クレーマーがいるから値上げしないでサービス継続ができなくなるんだな補償ないって判ってるのに基地外は世の中の迷惑だsから氏んで欲しいわ
http://lnews.jp/2015/01/h010814.htmlヤマト運輸が1月8日に発表した12月の小口貨物取扱実績は、宅急便が2億1048万5069個(前年同月比2.4%減)となった。
宅急便は、10月から3か月連続でマイナスで、累計でも対前年比1.9%減。
メール便は、1億4666万9269冊(6.5%減)で、累計は8.7%減となっている。
配達宅急便担当だけに。
ヤマト運輸「クロネコメール便」21億8741冊、シェア41.0%
佐川急便「飛脚メール便」1億853万冊、シェア2.0%
ポストウェイ「ポストウェイメール便」9040万冊、シェア1.7%
中越運送「中越メール便」7108万冊、シェア1.3%
福山通運「フクツーメール便」414万冊、シェア0.1%
西濃運輸「カンガルーメール便」423万冊、、シェア0.1%
ゆうメールもクリックポストに統一させたい兆しはあるけどね
高いけど
それが今のレターパックだよ
全く儲からないから前から辞めたかったとかそういう理由じゃなくて?
パレット単位で受託して補償無しの法人DM重視上手い方針転換だな
日本だと郵便とマスコミの役所が昔は郵政省だった。
マスコミと芸能界から893や半グレの繋がりを絶つ努力が見えない時点で信用できない。
まあほぼ無いなw
そりゃそうだよなあ、信書でイチャモンつけ放題だし、税金の優遇は算定法にもよるけど
5000億円って言われているもんな。
こんな不公平な競争はない。がんばれヤマト!
メルカリやラクマのことだろ
利権とはいったい?
小泉とかいう馬鹿がアメリカの要求に従っただけの話
この国の不可解なルールや政策変更は
外圧だと思えば大体理解可能
元スレ: ・【宅配便】クロネコメール便を廃止、代替サービスにパンフレットなど限定でクロネコDM便 [15/01/22]©2ch.net